Légal
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 16 juin 2026 · Application Flexio (iOS & Android)
🔒 Flexio s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons, conformément à la Loi Organique n° 63-2004 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel en Tunisie.
1. Identité du responsable du traitement
2. Données collectées
| Donnée | Finalité | Durée de conservation |
|---|
| Nom complet, email | Création et gestion du compte | Durée du compte + 1 an |
| Numéro de téléphone | Contact et vérification | Durée du compte |
| Données de réservation | Gestion des cours et abonnements | 3 ans |
| Données de paiement | Facturation (aucune carte bancaire stockée) | 5 ans (obligation légale) |
| Photo de profil | Personnalisation du compte | Durée du compte |
| Données de localisation GPS | Vérification de présence en salle (check-in) | Non stocké |
| Accès caméra | Scan QR code à la réception des salles | Non stocké |
3. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : traitement des réservations et abonnements
- Consentement : notifications push, géolocalisation
- Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité
- Obligation légale : données financières (5 ans)
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Salles de sport partenaires Flexio : uniquement nom et réservations pour la gestion des présences
- Supabase : hébergement sécurisé de la base de données (serveurs UE)
- Vercel : infrastructure d'hébergement de l'application
- Autorités compétentes : uniquement sur réquisition judiciaire
5. Sécurité des données
- Chiffrement HTTPS sur toutes les communications
- Authentification sécurisée via Supabase Auth (JWT)
- Politique RLS (Row Level Security) — chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données
- Aucun numéro de carte bancaire n'est stocké sur nos serveurs
- Accès aux données restreint par rôle (admin / utilisateur)
6. Vos droits
Conformément à la loi tunisienne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit de suppression : demander la suppression de votre compte et données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits : flexio.app.tn@gmail.com
7. Données locales et stockage
L'application Flexio ne collecte pas de cookies de tracking. Seules des données techniques essentielles au fonctionnement (session d'authentification, préférence de langue) sont stockées localement sur votre appareil via AsyncStorage.
8. Mineurs
Flexio est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans.
9. Modifications de cette politique
Flexio se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera notifiée via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
10. Contact & réclamations
Pour toute question relative à vos données personnelles :